Transmission sécurisée de documentsClientèle difficile ou agressive
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Clientèle visée
Les employeurs et employés de toute entreprise.
Contenu
- Les risques
- Les bonnes pratiques
Objectifs
- Connaître les risques d’accident reliés à une agression verbale ou physique
- Découvrir les bonnes pratiques afin de les éviter
