Transmission sécurisée de documentsConseillère ou conseiller • Gestion des réclamations SST
Description du poste
Novo est à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en gestion des réclamations SST pour joindre son équipe. Tu pourras travailler en mode hybride de notre bureau de Québec, Longueuil ou Laval. Ton rôle premier consistera à conseiller notre clientèle, c’est-à-dire les employeurs, sur les meilleures pratiques de gestion à adopter à la suite d’une lésion professionnelle et ainsi établir une relation de confiance avec les clients.
Tu as le goût de faire partie d’une équipe dynamique? Tu es quelqu’un d’organisé et tu aimes le rôle-conseil? Ne cherche plus!
Bien entouré de notre équipe multidisciplinaire spécialisée, tu conseilleras la clientèle sur la stratégie de gestion à adopter à la suite d’une lésion professionnelle en fonction des processus établis et des meilleures pratiques. Tes mandats t’offriront des défis à relever grâce à la grande diversité des dossiers CNESST et des nombreuses interactions avec les différents acteurs impliqués.
- Évaluer l’admissibilité et effectuer le suivi médico-administratif des dossiers de lésions professionnelles
- Prendre en charge des dossiers complexes et litigieux ayant des impacts financiers importants
- Accompagner la clientèle afin de favoriser le maintien du lien d’emploi
- Conseiller la clientèle en établissant des liens entre la gestion des réclamations, la prévention et la tarification à la CNESST
- Agir à titre de représentant de l’employeur auprès des différents organismes (CNESST, DRA et TAT)
- Tu détiens des connaissances sur les lois en matière de SST
- Tu es capable de gérer simultanément plusieurs dossiers
- Tu as l’esprit d’analyse et de synthèse
- Tu disposes d’une bonne écoute et sais bien cibler les besoins du client
- Formation en relations industrielles, ressources humaines, SST ou expérience dans un poste administratif en santé, en droit du travail ou toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente
- Minimum de 3 ans d’expérience en gestion des réclamations SST
- Microprogramme en gestion de l’invalidité ou en gestion stratégique de la SST (un atout)
- Connaissance des mutuelles de prévention (un atout)
- Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite
Nous avons mis en place un milieu de travail d’exception
Conciliation travail et vie personnelle : possibilité de télétravail jusqu’à 4 jours par semaine, flexibilité d’horaire, etc.
Télémédecine et assurance collective payée à 100 % par Novo
Régime de retraite simplifié (RRS) avec contribution de l’employeur
Culture d’entreprise bienveillante (Depuis 2018, Novo est certifié Entreprise en Santé – Élite)
Congé d’anniversaire et possibilité d’achat de vacances supplémentaires
Promotion des saines habitudes de vie, incluant le remboursement des frais d’inscription aux activités physiques
Accès à un programme d’entraînement en ligne et participation à des activités physiques ou sociales en équipe offerts par Novo
Remboursement du transport en commun ou du stationnement
Possibilités d’avancement et de remboursement des frais de perfectionnement professionnel
