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Les meilleures pratiques de recrutement

Le recrutement constitue un enjeu majeur dans bien des organisations, devenu une activité stratégique dont dépendent les projets de croissance et parfois même, la capacité opérationnelle. L’acquisition de talents en contexte de pénurie de main-d’œuvre, la recherche de professionnels spécialisés ou l’embauche de postes d’entrée à haut volume; chaque scénario comporte ses défis.

L’équipe des Services RH de Novo a rassemblé quelques suggestions au sujet des meilleures pratiques en matière de recrutement.

Identifier vos besoins pour attirer la perle rare

En fonction de la taille de l’entreprise et des différents services impliqués dans le processus de recrutement, il est important d’effectuer une prise de besoin rigoureuse dès le départ.

Il est nécessaire de convenir de tous les détails concernant le poste à pourvoir auprès du gestionnaire concerné. De cette façon, la personne recruteuse pourra créer un affichage de poste expressif et captivant. Plus les candidats potentiels réussiront à s’identifier au poste par les mots-clés choisis et par la mission de leur futur rôle dans l’entreprise, plus grandes seront les probabilités d’une postulation. L’idée étant de susciter des émotions positives et d’attirer l’attention du lecteur par des exemples précis, des journées types ou autres éléments distinctifs. En plus de ces avantages, les discussions avec les candidats seront plus fluides et convaincantes si la personne recruteuse comprend bien les défis, responsabilités et mandats reliés au poste à pourvoir.

Mener une entrevue efficace

Ensuite, afin de maximiser vos chances de sélectionner la bonne personne pour le poste et pour l’organisation en général, il est fortement conseillé d’utiliser une grille d’entrevue qui vous permettra de vérifier si la personne possède les compétences techniques, la formation scolaire et universitaire voulue, mais également le savoir-être attendu pour le poste visé, incluant l’adhésion aux valeurs de l’entreprise. Il existe une multitude de questions vous permettant de mesurer les aptitudes des personnes rencontrées à occuper un poste dans l’une de vos équipes. Un bon truc consiste à poser des questions ouvertes afin d’éviter de suggérer une réponse au candidat et ainsi obtenir une réponse authentique, davantage garante de l’avenir. Également, n’hésitez pas à préparer des mises en situation pertinentes selon le poste, afin de vérifier de quelle façon la personne se projette dans son rôle et comment elle réagit dans différents contextes.

L’expérience candidat : plus importante qu’on le croit

Dans tous les cas de figure, il est impératif de structurer le processus de recrutement au sein de l’entreprise afin d’assurer une expérience candidat de qualité, rassurante et attrayante.

Grâce à ce processus minutieux, vous pourrez augmenter vos chances de faire bonne impression, même auprès des personnes rencontrées qui ne seront pas retenues en bout de course. Un moyen excellent (et gratuit!) pour votre organisation de faire rayonner sa marque à titre d’employeur.

Être transparents

À toutes les étapes du processus, il est important de présenter le poste en toute transparence. Cela inclut les responsabilités attendues, mais aussi la rémunération offerte dans sa globalité. Il est inutile de promettre des éléments à un candidat en sachant qu’ils ne seront pas réels une fois l’entrée en poste réalisée. En effet, ce type de « technique de vente » peut s’avérer efficace pour inciter les candidats à accepter une offre d’emploi, mais risque de nuire à votre réputation comme employeur et à engendrer des coûts élevés en recrutement et taux de roulement.

Tenir ses engagements

En terminant, il importe de respecter vos engagements en matière de communication et de tenir la personne informée dans les délais annoncés. Il s’agit d’une marque de respect qui risque de vous être rendue au centuple. En effet, le candidat investit du temps, des efforts et probablement une petite dose de stress en participant au processus pour votre entreprise, il devrait donc être naturel de faire preuve de transparence et de considération, même lorsque le match avec le poste convoité n’est pas le bon!

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