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Civilité au travail

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La civilité et le respect au travail sont essentiels au maintien d’un milieu de travail sain. Ils réduisent les sources de conflit, contribuent à prévenir le harcèlement et permettent aux individus d’être heureux au travail.

Clientèle visée

Les employeurs et employés de toutes entreprises.

Contenu

  • Introduction
  • Qu’est-ce que l’incivilité?
  • Exemples d’incivilité
  • Conséquences de l’incivilité
  • Intervention : l’importance d’agir rapidement
  • Conclusion

Objectifs

  • Distinguer la civilité et l’incivilité
  • Savoir identifier les façons dont elles peuvent se manifester
  • Connaître les conséquences de l’incivilité
  • Reconnaître les responsabilités de chacun
  • Comprendre le rôle que jouent la civilité et le respect dans le maintien d’un milieu de travail sain

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