Civilité au travail

La civilité et le respect au travail sont essentiels au maintien d’un milieu de travail sain. Ils réduisent les sources de conflit, contribuent à prévenir le harcèlement et permettent aux individus d’être heureux au travail.

Clientèle visée

Les employeurs et employés de toutes entreprises.

Contenu

• Introduction
• Qu’est-ce que l’incivilité?
• Exemples d’incivilité
• Conséquences de l’incivilité
• Intervention : l’importance d’agir rapidement
• Conclusion

Objectifs

• Distinguer la civilité et l’incivilité
• Savoir identifier les façons dont elles peuvent se manifester
• Connaître les conséquences de l’incivilité
• Reconnaître les responsabilités de chacun
• Comprendre le rôle que jouent la civilité et le respect dans le maintien d’un milieu de travail sain